Il supermercato di Dean ha perso ancora molto a un anno dalla chiusura: “Conoscevo tutti per nome”

“Era un ottimo negozio”, dice Titia, che era appena uscita da un negozio di antiquariato. Si rammarica anche che sia scomparso. “Mi manca solo lei.” Un altro ragazzo che viene dallo stesso negozio non condivide la sua opinione. Negozio Negozio. Poco dopo, è tornato su questo: “Come Hornese, sono un po’ deluso dal fatto che una compagnia così bella sia scomparsa da Horn”.

Non sono soli. NH ha intervistato diversi negozi Deen più vecchi per vedere come si sentono i clienti riguardo allo stato attuale un anno dopo l’acquisizione. Gran parte di esso indica che manca ancora un supermercato del debito. Le ragioni addotte sono diverse: per alcuni il danese appartiene semplicemente alla scena di strada, per altri la gamma di nuovi negozi che vi si trovano è cambiata molto.

Una signora fa notare di aver frainteso molto in questi giorni. “Faccio la spesa tutta la settimana, è fastidioso se non c’è qualcosa. Questo accadeva meno spesso a Dane, penso che anche loro potessero chiedere più libertà lì”. Tietia si presenta in questa storia: “Se c’è di nuovo uno scaffale vuoto, penso proprio: grrrr!” , mostrato con il pugno chiuso.

Assistenza clienti

Tuttavia, l’argomento più comune è che la facilità d’uso del cliente sta diminuendo. “Penso anche che molti dipendenti se ne siano andati”, ha gridato uno, poi ha aggiunto che non riconosceva quasi nessuno dei dipendenti. “Li conoscevo tutti per nome”, ha detto una signora.

Un’altra persona fa un esempio: “Ho appena chiesto a un dipendente dove fosse qualcosa, e lui ha risposto: non lo so. E basta”, ha detto una signora sorpresa, dopo di che ha spiegato che c’era sempre un danese che conosceva.

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“Era un mare di fiori”

È anche evidente in molti vecchi negozi di religione che ci sono meno fiori. “Era sempre un mare di fiori quando entravi qui”, dice uno, indicando l’ingresso. Secondo molti visitatori, questo è molto meno ora. Un’altra persona aggiunge: “Non fanno più un bouquet”.

Inoltre, ci sono anche persone che cercano molto nelle cartelle. “Sì, a Vomar a volte vedevi il logo di Deen nella cartella e poi avrebbero rilevato un prodotto che Dane stava vendendo”, dice una delle persone che nota che la scomparsa di Dane ha anche un impatto sulle prestazioni e sulle azioni. “Ora c’è una cartella in meno in cui puoi cercare gli spettacoli”, ha detto la persona ad alta voce.

Molti negozi vintage Deen fanno riferimento anche a un’altra catena di supermercati nella Frisia occidentale. Vale a dire, DekaMarkt, perché i clienti pensano di assomigliare a Dane. Sebbene DekaMarkt affermi il contrario.

“Forse perché le due iniziali sono uguali o perché offrono anche spettacoli extra il martedì, come avveniva allora con il danese. Questo martedì è stato ribattezzato ‘Danish Day'”. Solo i due non sono coerenti in questo: è una settimana sì un visitatore a Dhaka ha detto Market” la scorsa settimana no. Cosa è buono? Hanno tenuto vecchi carrelli della spesa a Dean, non vanno in strada”.

Gli uomini la pensano diversamente?

Alla fine, il mood generale è lo stesso con ogni nuova formula del negozio. Non importa se si tratta di Albert Heijn, DekaMarkt o Vomar: alla maggior parte dei visitatori manca ancora Dane.

Anche se c’è un gruppo che indica che sono felici di poter ancora fare la spesa nella zona. E non importa quale negozio esista effettivamente. Sorprendentemente, a dir poco, una buona parte di quel gruppo è composta da uomini.