Ad ogni rilascio, gli strumenti di intelligenza artificiale diventano più umani: “giocare con il fuoco”

• Nando Castelline

  Redattore tecnico

Una voce femminile allegra, ha una risposta quasi immediata a quasi tutte le domande e può rispondere in modo comprensivo all'interrogante. È così che la società tecnologica OpenAI ha presentato al mondo l'ultima versione della sua tecnologia questa settimana.

Ciò che era iniziato come un chatbot di intelligenza artificiale (AI) su una finestra di testo si sta rapidamente trasformando in un amico virtuale con cui parlare. Potrebbe funzionare, ma gli esperti vedono anche dei rischi.

Nella demo di OpenAI, durata meno di mezz'ora, è stata dimostrata l'ultima versione del generatore di testo ChatGPT. Ciò che è stato immediatamente notato è che la versione GPT-4o sembrava molto più umana. Ad esempio, non c'è più un silenzio imbarazzante tra una domanda e una risposta, la voce dell'IA può trasmettere qualche tipo di emozione attraverso l'intonazione ed è anche possibile tradurre qualcosa molto velocemente.

Un esempio è stato quando a ChatGPT è stato chiesto di aiutare a calmare uno dei relatori, che presumibilmente era nervoso per la sua presentazione per l'occasione. “Oh, stai facendo una presentazione dal vivo adesso”, disse la voce dell'IA. “È fantastico. Fai un respiro profondo e ricorda: tu sei l'esperto.”

Inoltre, la tecnologia può “imparare” il mondo. Ad esempio, allo strumento AI è stato chiesto di guardare qualcosa che veniva digitato. “Ah, capisco, mi piace ChatGPT, è molto carino da parte tua”, si sente.

Dalla 1.31 in poi, puoi guardare una demo dell'audio GPT-4o di seguito:

Ricorda un film di fantascienza, per esempio Ah, Dal 2013. In esso, il protagonista maschile sviluppa una relazione con una voce femminile AI, che gli parla attraverso un tappo per le orecchie.

Ciò solleva preoccupazione per la professoressa assistente di etica e tecnologia Olya Kudina (TU Delft). “Da un lato vedo che ci sono molti progressi tecnologici con OpenAI, ma quando vedi come l'attenzione è rivolta al lato umano, per me è come giocare con il fuoco.”

Da tempo mi preoccupa la sfumatura dei confini tra le persone e l’intelligenza artificiale. Perché anche se questa intelligenza artificiale sembra reale, nella sua essenza rimane la tecnologia senza alcuna forma di sentimento.

Marjolein Anthonis, professoressa all'Università di Tilburg, afferma che utilizzare un chatbot con cui qualcuno crea una sorta di connessione non è necessariamente una cosa negativa. Insieme alla professoressa assistente Emmeline Cross, sta conducendo una ricerca sul rapporto tra le persone e questi tipi di sistemi di intelligenza artificiale.

“Se puoi utilizzare quel chatbot per esercitare una determinata funzionalità o elaborare qualcosa, può essere molto utile”, afferma Cross. Sottolinea che ciò dovrebbe essere temporaneo e che la persona non dovrebbe “scomparire” dalla vita reale. Altrimenti le persone potrebbero perdersi nella connessione con l’intelligenza artificiale.

Antheunis prevede che le aziende stiano ora lavorando per rendere la loro intelligenza artificiale più umana. “Il loro obiettivo è rendere l'interazione quanto più reale possibile, perché così si continua a parlare con la macchina più a lungo. Ma penso che ci sia un limite etico in questo. Un chatbot deve essere continuamente trasparente sul fatto che è una macchina, non persone. e queste aziende lo vedono in un modo diverso.”

Parlare con un chatbot non è una novità. Apple, Google e Amazon offrono questo tipo di tecnologie da anni. Olya Kudina vede una grande differenza con l'ultima versione di ChatGPT, ad esempio: “Questi sistemi non possono gestire più frasi contemporaneamente. Di conseguenza, non è possibile avere una conversazione veramente normale. Questo cambierà ora.”

Dopo questa settimana, sembrano esserci due “sapori” emergenti quando si tratta di questi strumenti di intelligenza artificiale. OpenAI pone una forte enfasi sull’espressione delle “emozioni”. Google, che questa settimana ha anche tenuto una presentazione sugli sviluppi dell'intelligenza artificiale, non si è concentrato su questo. “Desideravamo da tempo creare un assistente AI universale che possa davvero aiutare nella vita di tutti i giorni”, ha affermato Demis Hassabis, capo della divisione AI del colosso tecnologico.

Dimostrazione di Google:

Apple potrebbe diventare la prossima grande azienda tecnologica a unirsi alla battaglia dell’intelligenza artificiale. La società ospiterà la sua conferenza annuale degli sviluppatori il mese prossimo e Apple è sotto forte pressione per riparare il suo assistente intelligente, Siri. Apple ha un'immagine in ritardo nel campo dell'intelligenza artificiale, quindi l'azienda non può permettersi un errore durante la conferenza.