Il carico di lavoro dei medici aumenta a causa della disinformazione: “Conversazioni a volte molto spiacevoli”

• Tessa Nijland

  Redattore locale

Sui social media circolano regolarmente video pieni di disinformazione medica: la pertosse fa bene allo sviluppo del bambino, la crema solare è cancerogena o il deodorante può farti stare molto male.

I medici lo sentono regolarmente negli ambulatori, secondo un sondaggio della NOS e del sindacato dei medici KNMG.

Più della metà dei medici partecipanti ha a che fare con un paziente che almeno una volta alla settimana si presenta alla visita con informazioni errate. Secondo un sondaggio condotto su 670 medici, ciò ha un impatto significativo sul loro carico di lavoro.

Il 55% dei partecipanti ha a che fare con un paziente fuorviato almeno una volta alla settimana. Per il 14% ciò avviene quotidianamente o più volte al giorno. “Questa cifra è sorprendentemente alta”, afferma il presidente della KNMG Rene Heymann.

La dottoressa Anke Aarts di Breda vede ogni giorno nella sua clinica persone che leggono online qualcosa che non è vero. “Si tratta principalmente di ormoni, vaccinazioni e cose come la vitamina B12. Bisogna sapere da dove il paziente l'ha presa, cosa ha letto al riguardo. Poi spesso devo parlare come Brueggemann per spiegare cosa hanno guardato. Non è vero.”

Dal sondaggio Ciò dimostra che la maggior parte dei pazienti si presenta all'appuntamento con informazioni errate su vaccinazioni, allergie, vitamine e contraccettivi.

“È un onere enorme per i medici”, afferma Heyman. “IL La pressione sul lavoro è già alta. Fornire buone informazioni richiede tempo e può andare a discapito della cura del paziente. “I medici non lo vogliono e ciò causa stress.”

“Trovo tempo per tutti, ma non è necessario avere tre appuntamenti di seguito, altrimenti le cose andranno male”, concorda Aarts. Ma questo accade regolarmente. “Ci vuole molto tempo per reindirizzare le persone, e alcune di loro non possono essere reindirizzate. Le persone non sempre accettano quello che dici. E poi quelle conversazioni possono essere molto fastidiose.”

Arts accoglie sempre più spesso anche pazienti che hanno cercato online tutto sui propri disturbi e credono di sapere esattamente di cosa soffrono, senza dover consultare un medico. “Vengono in clinica solo perché io possa prescrivere le pillole o fare i test di cui pensano di aver bisogno. I pazienti spesso non sono sicuri di se stessi e le persone pensano di saperne di più. A volte questo porta a conversazioni molto spiacevoli.”

Ne è consapevole Heyman, che oltre al suo lavoro alla KNMG svolge anche ore di consulenza un giorno alla settimana come medico aziendale. “È difficile perché la disinformazione medica è solitamente un misto di fatti e disinformazione. Devi davvero prenderti il ​​tempo per analizzare quello che dicono. E quel tempo spesso non c'è.”

Numerosi account sono ora attivi sui social media che combattono i miti medici. C'è un gruppo di medici che Campagne online contro lo svapo E sull’account Doctors Today TikTok, i medici rispondono alle domande più frequenti.

Tra i medici che hanno partecipato al sondaggio di NOS e KNMG, il 15% ha dichiarato che talvolta combattono la disinformazione online. Anche l’arte sta cercando di farlo. “A volte rispondo a messaggi senza senso sui social media. Poi taggo Thuisarts.nl sotto quel messaggio.”

L’85% degli intervistati non si sta (ancora) impegnando a combattere la disinformazione online. Perché non sanno come farlo, perché hanno avuto esperienze spiacevoli nel farlo, o perché non pensano che sia una loro responsabilità.

“Ci sono opportunità qui”, afferma Heyman. “Utilizzeremo questi numeri per sviluppare una strategia. Oltre ai medici, il governo, gli influencer e i media devono assumersi la responsabilità e ci deve essere più istruzione per rendere le persone più resilienti di fronte alla disinformazione. È un problema sociale ampio che tutti dovrebbero partecipare a travestirsi.”