La videoconferenza ostacola la creatività – NRC

Socrate sarebbe stato meno intraprendente se avesse dovuto zoomare con i suoi interlocutori, piuttosto che sedersi fisicamente a un tavolo con loro? Lui lei seminario Il fatto che il suo allievo Platone abbia scritto di un banchetto pieno di bevande e idee sarebbe stato meno interessante. Forse anche noioso per indurre il sonno.

Da una ricerca americana pubblicata la scorsa settimana A temperare la natura Dimostra che i team che si incontrano online sono meno creativi dei gruppi che si incontrano fisicamente per scambiare idee. Secondo i ricercatori, l’attenzione ravvicinata sullo schermo va a scapito dei processi associativi necessari all’innovazione e alla creatività.

I due scienziati, Melanie S. Brooks (Columbia University) e Jonathan Leff (Stanford) ricercano in laboratorio e sul campo. In primo luogo, hanno sperimentato 602 persone in un laboratorio. Ciò è stato successivamente ripetuto tra 1.490 dipendenti di una società di telecomunicazioni con uffici in Finlandia, Ungheria, India, Israele e Portogallo. Entrambe le volte, il duo casuale ha dovuto escogitare nuovi modi per utilizzare i prodotti esistenti, come un frisbee o una bolla, un classico test di creatività.

diodi virtuali

I team online hanno sempre avuto meno successo in questo rispetto ai duetti che si sono uniti fisicamente. In laboratorio, le coppie ipotetiche hanno prodotto una media di 14,7 idee (6,7 creative) e le coppie reali 16,8 (e 7,9 creative) in cinque minuti. La giuria ha valutato idee creative innovative o almeno utili. L’invio di codice Morse tramite pluriball è più creativo che utilizzarlo come vestiti per bambini, Secondo Brooks A Guardiano† I team online sono stati efficaci quanto i team reali nella scelta della loro idea migliore.

I ricercatori hanno anche seguito i movimenti oculari dei partecipanti e testato la loro memoria in seguito. Hanno scoperto che i team online si guardavano meno intorno durante la riunione e non ricordavano molto di ciò che li circondava, comprese cose insolite come un poster di uno scheletro o una ciotola di limoni. Ciò suggerisce anche una relazione tra creatività e un punto di vista associativo “ampio”.

Le differenze non sono enormi, ma sono significative a causa dell’andamento degli incontri online durante la pandemia di Corona. I dipendenti sono abituati a lavorare in modo ipotetico e deliberato e i datori di lavoro stanno rispondendo a questo. Anche dopo le misure di Corona, la consulenza online è rimasta una pratica costante in molte aziende.

Fiducia reciproca

Brucks e Levav hanno anche studiato altre possibili spiegazioni per la differenza di creatività, come la diminuzione della fiducia reciproca in un ambiente online o l’incapacità dei partecipanti alle sessioni Zoom di stabilire un contatto visivo. Per la prima volta, hanno trovato prove insufficienti. Il secondo, a loro avviso, non ha svolto un ruolo significativo.

Non è il primo studio sugli effetti negativi delle riunioni online. Uno studio Dagli scienziati svedesi-americani agli incontri online che l’anno scorso hanno dimostrato che le frequenti e lunghe consultazioni online promuovono la “stanchezza dello zoom”. Le donne hanno riferito di aver sperimentato questo più spesso degli uomini. I ricercatori trovano un collegamento con una “paura dello specchio” più forte (specchio d’ansia) che le donne sperimentano durante le sessioni online, perché vedono costantemente anche la propria faccia. Anche gli introversi e gli anziani hanno sperimentato più stress da Zoom.

Questi ricercatori sono stati molto cauti nelle loro conclusioni. Il loro studio si basava sulle auto-segnalazioni degli intervistati che hanno presentato domanda al sondaggio tramite il passaparola e i post di fatica di Zoom.