Il modo in cui le persone toccano la tastiera e il modo in cui usano il mouse possono essere il modo migliore per rilevare lo stress sul lavoro, meglio della misurazione della frequenza cardiaca. Questo è ciò che hanno pensato martedì i ricercatori svizzeri, sostenendo che il loro modello potrebbe essere un modo per combattere lo stress cronico.
“In un ambiente ergonomico, il modo in cui tocchi la tastiera e il modo in cui muovi il mouse è un indicatore migliore del nostro livello di stress rispetto alla nostra frequenza cardiaca allo stesso tempo”, spiega Mara Nagelin, autrice e matematica.
In questo studio, i ricercatori dell’Ecole polytechnique fédérale de Zurich (ETHZ) hanno collocato 90 partecipanti in un laboratorio e hanno studiato come svolgevano alcune attività quotidiane d’ufficio, come fissare un appuntamento, registrare o analizzare i dati. Hanno esaminato il comportamento del mouse e della tastiera dei partecipanti, nonché le loro frequenze cardiache. Chiedevano regolarmente ai partecipanti il loro grado di stress.
Teoria del rumore dei motoneuroni
Molti dei partecipanti hanno potuto lavorare senza interruzioni, ma altri sono stati infastiditi dai messaggi in chat o hanno chiesto di partecipare a un colloquio di lavoro. Le persone che erano molto stressate muovevano il mouse e cliccavano sulla tastiera in modo diverso rispetto alle persone che erano più rilassate.
Sembra che “le persone sotto stress spostassero il mouse più spesso e anche a distanze maggiori sui loro schermi”. I ricercatori hanno anche scoperto che le persone che si sentivano stressate commettevano più errori di altre. Digitano più velocemente, ma hanno pause più brevi. La spiegazione di questi risultati potrebbe risiedere nella teoria del rumore dei motoneuroni. “Un aumento dello stress ha un effetto negativo sulla capacità del nostro cervello di elaborare le informazioni. Questo ha un effetto sulle nostre capacità motorie”, spiega la coautrice e psicologa Jasmine Kerr.
Entro la fine dell’anno, si prevede che uno studio diffonda questi risultati più ampiamente in un luogo di lavoro in cui lo stress e il burnout possono essere rilevati precocemente in modo che si possa ancora agire.
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