Come i pazienti si perdono nel labirinto delle cure ospedaliere

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  Judith Beinarts

  Redazione investigativa di Nieuwsuur

• Sander Zorhak

  Redattore sanitario

I pazienti affetti da più patologie contemporaneamente vengono spesso inviati da un reparto all'altro dove i medici specialisti eseguono i loro trattamenti separatamente. I pazienti spesso si perdono nel labirinto delle cure.

I pazienti sono spesso i gestori delle cure per processi assistenziali sempre più complessi. Perché cosa faceva esattamente un medico? Il cardiologo non ha forse messo in guardia contro i farmaci prescritti dall’internista per una malattia perché quei farmaci in realtà aggravano l’altra malattia?

I pazienti sono costretti a mantenere una visione d'insieme di se stessi, perché la consultazione e il coordinamento tra medici di diverse specialità mediche non sono scontati, secondo una ricerca congiunta di NOS e Ora delle notizie.

Ciò porta a un’assistenza frammentata e può causare disastri, ad esempio a causa di errori terapeutici. Anju Giluk, 79 anni, ha visto a cosa può portare la mancanza di coordinamento.

Si sente “traballare nelle gambe” dopo che il suo ginocchio originale è stato sostituito. Se vuole arrivare da qualche parte adesso, un bastone è essenziale. Perché cadere non fa eccezione.

“Non sapremo mai se il mio ginocchio sarebbe stato in condizioni migliori se avessi avuto una buona riabilitazione in ospedale”, dice Gillock. Perché non l'ha ricevuto quando molti medici hanno perso di vista il suo stato di salute generale.

I batteri ospedalieri le sono entrati nel ginocchio mentre era nel reparto di ortopedia e il risultato è stato una grave infezione. Per settimane sono stati necessari trattamenti antibiotici intensivi per via endovenosa per rimuovere i batteri. I reni di Giluk furono danneggiati come effetto collaterale del farmaco. Così è stata improvvisamente trasferita al reparto di nefrologia.

“Senza alcuna consultazione con me, ma sembrava che non ci fosse alcun coordinamento tra i medici”, dice Gillock. “Perché non ho mai più rivisto nessuno dell'ortopedia, anche se avevo bisogno di una guida con gli esercizi per il mio ginocchio per poterlo riabilitare adeguatamente.”

La storia della felicità non è isolata. Ci sono infatti anche pazienti che non sono solo una pallina da ping-pong tra i reparti di un unico ospedale, ma anche tra più ospedali.

Questo è successo a Diana Quast. Aveva molteplici malattie croniche e aveva 9 diversi specialisti in 5 diversi ospedali: