Microsoft conferma che c’è un problema in Windows 10 e 11 in cui il menu di avvio e la funzionalità di ricerca potrebbero non funzionare in alcuni casi. Non esiste ancora una soluzione definitiva, ma l’azienda ha una soluzione alternativa.
Microsoft Conferma sulla pagina di supporto Che è sorto un problema per alcuni utenti una settimana fa. Questo problema si verifica nelle build 22H2 e 21H2 di Windows 10 e 11 e nella build 20H2 di Windows 10. Molti utenti si lamentano del fatto che i loro menu di avvio non funzionano più dopo gli ultimi aggiornamenti. La funzione di ricerca associata a Start non funzionerà correttamente. Inoltre, le app UWP non funzioneranno correttamente e talvolta non si apriranno affatto.
Secondo Microsoft, il problema è causato da una chiave di registro dell’API di Office danneggiata. Ciò potrebbe causare problemi con i servizi Microsoft come Office o Outlook collegati al menu di avvio. La società afferma che sta ancora indagando esattamente su quale sia il problema.
Almeno non è stato a causa dei recenti aggiornamenti di Windows. Certamente nell’ultimo anno, Microsoft ha spesso ricevuto critiche sul fatto che gli aggiornamenti di sicurezza rilasciati durante il Patch Tuesday abbiano portato a problemi con il sistema operativo. La società ritiene che il problema sia ora causato da un altro aggiornamento software, ma non dice quale sarebbe.
Pertanto, Microsoft consiglia agli utenti e agli amministratori di disinstallare le applicazioni che si integrano con Windows, Office, Outlook o Calendario. Inoltre, gli amministratori possono esaminare le app specifiche che utilizzano per vedere se gli sviluppatori stessi hanno rilasciato un aggiornamento. Tra l’altro, l’azienda indica Fai clic su Condividiche ha già rilasciato la propria soluzione al problema.